sábado, 19 de novembro de 2011

Entrevista com o professor Carlos Pinheiro da Faculdade da Cidade do Salvador

1° Qual a relação da Interdisciplinaridade da máteria OSM  na formação do administrador contemporâneo e qual sua importância?


R= Bom, a OSM é uma disciplina que vai proporcionar ao administrador ter uma visão sistêmica, e quando a gente fala em visão sistêmica estamos falando do todo, como é importante a OSM dentro de uma organização, ela é multidisciplinar porque ela vai afetar, interferir em todos os ambientes da organização, em todos os processos;

2° Qual a relação da Tecnologia da Informação as TIs com a OSM e quais suas vantagens e desvantagens?

R= Não vamos falar em desvantagens, vamos falar que a TI, Tecnologia da Informação, está totalmente interligada com a OSM. Quando comecei a falar com vocês sobre a OSM, cheguei a citar o termo O&M, Organização e Métodos, não se tratava de sistemas, quando a TI entrou com a Tecnologia da Informação houve a necessidade de modificar a "cara" da Organização e Métodos, entrando aí o termo "sistemas", ou seja, a sistematização e a TI contribui para automatizar essa sistematização, contribui no aumento da eficiência e é lógico da eficácia dos processos, então não vamos falar em desvantagens, desvantagens em relação ao quê? Se a TI  vem para contribuir.
Desvantagens existem, mais não diretamente ao processo é aquela coisa a TI entrou na organização e vários postos de trabalhos foram cortados, é uma realidade, não se pode fugir disso, muitas coisas mudaram.

3° Na busca da qualidade total nas organizações qual o papel da OSM?


R= Total. uma das premissas da OSM é buscar a todo modo, a partir de metodologia, essa qualidade, a qualidade total, quando eu falo de  " a busca da eficiência através da eficácia" estou falando da qualidade, a OSM está totalmente ligada a isso aí, através de pesquisas, da busca de novos métodos de trabalho, métodos mais lógicos, a qualidade total está inserida aí.

Prof° Carlos Pinheiro da matéria OSM curso de Administração de  Empresas  da Faculdade da Cidade do Salvador

terça-feira, 15 de novembro de 2011

Notícias: Brasil tem primeira "loja inteligente" da América Latina

O Brasil já tem a primeira loja inteligente da America Latina. A tecnologia oferece facilidades ao consumidor, como uso de iPads, telas de LCD, e provadores interativos. A loja funciona na grande São Paulo e atrai a atenção dos consumidores.
O comercio vende moda surf e esbanja tecnologia já na entrada. Adjetivos não faltam para a primeira loja inteligente da América Latina. Os clientes viram as páginas do catálogo eletrônico sem tocar na tela, graças a um sensor instalado debaixo do monitor. "Só entrei na loja exatamente pelo fato de facilitar, de poder ver o book só com o movimento da mão", diz Samare Duarte, consumidora.
Toda tecnologia da loja foi desenvolvida  pela empresa brasileira Regiane Romano. Ela é especialista em transmissão por rádio frequência, cria projetos para o varejo. Foram instalados oito antenas que transmitem sinais por toda a loja.
Mais surpresas não demoram a aparecer. Em uma holografia, por exemplo, o real e o virtual confundem os olhos da gente, num jogo de imagens.
A loja inteligente é fruto de uma parceria entre a empresária e a rede de franquias de moda surf. A idéia é fazer da loja um modelo a ser usado por outras empresas. O sistema organiza e controla estoque, graças a microchips instalados dentro da etiqueta de cada produto.
" Na verdade, ele tem um RG. É um identificador, é um código. E a partir desse código eu vou para o sistema e coloco a foto, a descrição, o preço, os produtos relacionados, o que combina com o que, aí eu consigo fazer toda a parte da interatividade, de entretenimento, de gestão,de verificar produtos que estão precisando de suprimento, o que você vende mais, o que deixou de vender", explica a empresária.
Para o gerente da franquia, Leonardo Santos, a tecnologia faz o negócio sair na frente, porque atrai clientes, reduz custos e otimiza a administração.
A tecnologia dos provadores está entre as que mais encantam os clientes. Natalia Cheque entra na cabine e o sistema registra na hora as peças que ela tem na mão. Em seguida, o monitor sugere combinações com a roupa que ela escolheu, e envia um torpedo para o celular da vendedora, que traz na hora as sugestões. "Ás vezes você não tem noção da peça que vai ficar boa com aquela peça que você escolheu e ela já tem todas as opções, eu achei incrível, sensacional", diz Natalia.
A inovação aumenta o faturamento da loja.O sistema instalado custa R$50 mil. Inclui três computadores, três tablets, dois monitores, oito antenas de rádio frequência e dois leitores eletrônicos. Com 650 lojas em vários países, a rede de franquias escolheu o Brasil para testar o modelo de loja inteligente. A idéia agora é exportar a tecnologia para outras unidades pelo mundo. O conceito tem nome de  "varejo três, ponto zero" e propõem inúmeras facilidades.
"Agregar entretenimento, tecnologia, inovação, integrar com redes sociais, acesso à internet, uma gestão inovadora, uma gestão centralizada", diz o gerente Santos.
E para a empresária que desenvolveu a tecnologia, a loja inteligente marca o início de uma revolução na gestão de negócios. " Nós estávamos 30 anos atrás quando o código de barras foi inventado, ninguém acreditava que ela chegasse ao chocolate e hoje todos os produtos tem o bendito códigos de barras. Com isso aqui vai ser exatamente igual, a diferença é que isso vai agilizar todos os processos e haverá ganhos maciços ao longo de toda cadeia.

Dez Tendências Tecnológicas para 2012, segundo o Gartner

Dez áreas tecnológicas merecem a atenção das empresas hoje e no próximo ano, segundo um estudo recém divulgado pelo Gartner. Entre elas a empresa de consultoria classifica a mobilidade em primeiro lugar, por forçar as empresas a prepararem seu software de modo a disponibilizarem acesso ás aplicações de todas as formas possíveis e promover a consumerização das TICs ou a abordagem " Bring Your own Device" (BYOD) ou "Bring Your own Technology" (BYOT).
Não por acaso, a segunda maior preocupação para a estratégica dos CIO centra-se nas aplicações e interfaces e sua adaptação ao novo ambiente de mobilidade. A Gartner observa que os parâmetros válidos há 20 anos (baseados em janelas, menus e ícones) devem ser substituídos por tecnologias com enfoque na mobilidade, que incluem sistema de interação por toque, por vídeo ou por voz, priorizando novos padrões como o HTML5.
A experiência do usuário de redes sociais e as tenologias contextuais também serão um ponto extremamente importante na agenda dos líderes de TI para o ano de 2012, na lista da consultoria, junto com chamada Internet das coisas, que ocupa a quarta posição na lista.
Também relacionada com mobilidade, está a quinta tendência a ser considerada pelos CIOs no próximo ano: as lojas on line de aplicações. A App Store e o Android Market, em conjunto deverão atribuir cerca de 70 milhões de aplicações móveis até 2014. Da perspectiva do ambiente corporativo, isso significa passar de um planejamento mais centralizado para uma abordagem na qual é necessário ter em conta um mercado onde existem vários fornecedores e aplicações. Assim as empresas terão de avaliar melhor os riscos e o valor que cada uma traz para a organização como um todo.

BI e análise de dados

Muitas empresas já usam plataformas de Business Intelligence e soluções de análises de dados. Mas na verdade, diversos estudos têm mostrado que nem todas conseguem extrair o máximo de benefícios a partir delas. Por isso, existe ainda um longo caminho a percorrer nessa área. Considerando a conjuntura econômica, as empresas não podem deixar de investir em soluções capazes de permitir conhecer em profundidade as nessecidades e comportamentos dos seus clientes. Isso permite a cada uma delas  responder de acordo com as necessidades clientes, melhorando assim seus negócios. Face à contenção  nos orçamentos de investimento em TI, as empresas devem procurar extrair o máximo das soluções de BI que ja tem.
Muitos CIO focaram-se simplesmente na gestão de grandes volumes de dados, esquecendo-se muitas outras dimensões relacionadas com a gestão da informação. Deixam no ar, assim, muitos desafios a serem abordados mais tarde, muitas vezes com maiores dificuldades. Questões de acesso e classificação não podem ser negligenciadas. Caso contrário a empresa se verá obrigada a um novo investimento em dois ou três anos para resolver problemas negligenciados quando da implantação  de infraestrutura.

Nova fase para o modelo de cloud computing

Completam a lista compilada pelo Gartner as tecnologias in-memory, e os servidores de baixo de baixo consumo energético para o cloud computing, a tendência mais comentadas no mundo das TIC, desde que apareceu há cinco anos.
Apesar de ser um importante fator no setor das TIC, a cloud cumputing ainda não está produzindo os resultados esperados. De acordo com um estudo da Symantec, organizações que já investiram em tecnologias de virtualização e em plataformas de cloud, híbridas, ou privadas tendem a seguir um caminho semelhante: evoluir da virtualização de aplicações menos críticas para as mais importantes ( como o e-mail e as aplicações de colaboração, de comércio eletrônico e da cadeia de abastecimento, bem como planejamento de recursos empresariais e de gestão das relações clientes).
E, a medida que as tecnologias da virtualização e as clouds privadas são cada vez mais adotadas, o custo e o desempenho dos sistemas de armazenamento crescem a importância na hora de escolher um ou outro sistema. Mais da metade dos entrevistados pela Symantec (56%) afirmou que os custos de armazenamento aumentaram com a virtualização de servidores.
Portanto, a três principais razões para a implantação de virtualização se sistemas de armazenamento, incluem redução dos custos operacionais (55%), melhorias de desempenho dos sistemas de armazenamentos (54%), e melhorias do potencial de recuperação de desastres (53%). Embora a tendência seja imparável, a implantação real de cloud computing nem sempre satisfaz os critérios previamente estabelecidos. O estudo observa ainda que os projetos de virtualização de servidores são os mais bem sucedidos. Normalmente  existe uma diferença média de 4% entre os objetivos propostos e alcançados. É uma diferença muito menor do que a registrada para os sistemas de virtualização de armazenamento, em torno de 33%, com grandes decepções em termos de capacidades de escala, flexibilidade e redução de custos operacionais.

sábado, 12 de novembro de 2011

Entrevista com Carlos Hilsdorf






Carlos Hilsdorf  fala sobre inteligência competitiva, ótimo para o admistrador atual.


Carlos Hilsdorf  é um palestrante do Congresso Mundial de Administração (Alemanha) e do Fórum Internacional de Administração(México).
Economista, Pós Graduado em Marketing pela FGV e profundo pesquisador do Comportamento Humano.
Palestrante do Congresso Internacional de Educação e do Fórum Internacional de Criatividade.
Autor do Best Seller "Atitudes Vencedoras", apontado como uma das 5 melhores  obras do gênero. Autor especialmente convidado para os livros: Gigantes das Vendas, Gigantes da Motivação, Gigantes da Liderança e Reimaginado a Administração.
Proferiu mais de 1.80 palestras.
Hilsdorf é presença constante nos principais congressos e fóruns empresariais de Administração, RH, Liderança, Marketing e Vendas no Brasil.
Recebeu prêmio Mérito Empresarial, concedido pela Academia Brasileira de Artes, Cultura e História e o prêmio Empresarial do Ano, concedido pelo Instituto Latinoamericano de Qualidade, ambos pelo seu destaque como palestrante.
Colunista de importantes veículos nacionais, é referência em desenvolvimento humano no país.

Notícias: Tecnologia brasileira controla TV, cortina e luzes de casa com gestos

Tecnologia desenvolvida por brasileiros permite trocar os canais da TV e acender a luz da sala pelo movimento das mãos e sem controle remoto. Ao mostrar  dos dedos para o aparelho de DVD, o usuário pode pausar um filme, por exemplo.
O software desenvolvido pela At Home, empresa brasileira de automação residencial da Telefônica, usa os movimentos do usuário para comandar equipamentos da casa. Uma câmera infravermelha capta os gestos, das mãos e os transforma em ações,  como ligar luz, abrir cortina e da play no DVD.
" A câmera está conectada a uma central de automação. Baixar ou levantar a mão poderá diminuir ou aumentar a intensidade da luz", explica Gabriel  Carvalho Domingos, chefe de negócios da At Home. Os gestos são definidos e criados pelo usuário que deverá ensinar os comandos ao software. " O cliente terá a flexibilidade de  adaptar a solução para seu dia a dia", completa Domingos.

Ao mostrar dois dedos para a câmera infravermelha, a TV pausa o filme


Para evitar que o usuário faça qualquer movimento e confunda os aparelhos, a At Home criou um comando simples que desliga o controle por gestos. " Se o cliente que quiser ficar mais à vontade em casa, ele faz um gesto simples movimento que o software vai entender que, a partir daquele momento, os gestos não serão mais interpretados como ações".
A princípio, todos os equipamentos que estão conectados a central de automação poderão ser controlados por gestos. Isso inclui, TV, rádio, iluminação persiana e ar-condicionado. " Estamos substituindo o controle remoto pela mão", diz Domingos.
Duas câmeras instaladas no ambiente são suficientes para captar os comandos sem interferência. Mas o limite de câmeras depende do cliente. " Se ele mora em casa e quer controlar os equipamentos a partir de qualquer ambiente, ele terá que instalar mais de 20 ou 30 câmeras", explica Domingos.
O comando por gestos será vendido pela At Home como um "upgrade" da automação residencial. Portanto, o cliente já precisa ter uma solução dessas em casa para pensar em controlar a casa por movimentos. O "upgrade" inclui uma câmera infravermelha e o software de comando por gestos, que é instalado dentro da central de automação. "Hoje em dia, qualquer residência pode ter automação residencial, pois trabalhamos com a tecnologia sem fio. O impacto na infraestrutura da casa é mínima", explica Domingos.
A At  Home teve a ideia de criar o programa por gestos em janeiro deste ano. Logo depois, a equipe de Domingos começou a desenvolver o software com a ajuda de um parceiro. " Durante o desenvolvimento, contratamos um escritório de advocacia, em julho, para saber se teríamos condições de patentear a tecnologia", conta. Ao receber o sinal verde, a Telefônica entrou com o processo na primeira semana de setembro. " Não encontramos como a nossa em nenhuma parte do mundo", disse Domingos.
A companhia espera colocar o produto no mercado no primeiro trimestre de 2012. O preço final e a marca da solução ainda não foram definidos." Primeiro nos preocupamos se era possível criar esse produto",conta Domingos. " Agora, estamos conversando com incorporadoras para entregar apartamentos com automação residencial que incluem comando por gestos".

Curiosidades

Fábrica  de Morte

 O fornecedor da Apple na China registrou 14 suicídios nos últimos anos.
Algo muito estranho acontece na fábrica do grupo chinês Foxconn em Tucheng  Taiwan. Nos últimos três anos, a grande fornecedora de componentes eletrônicos do mundo (e maior empresa privada da China) vem ficando conhecida pelo alto número de funcionários que cometem suicídio. Um deles  o engenheiro Sun Danyong, de 25 anos, recebeu em 2009 um lote de 16 protótipos de iPhone 4g. Quando se deu conta, tinha só 15 em mãos. Desesperado com  sumiço ele se jogou do 12º andar. Questionada a Apple se manifestou por intermédio de Steve Jobs “ A Foxconn tem piscinas, quadras e é até bem legal para uma fábrica. Estamos lá conversando sobre o problema para ajudar a resolvê-lo”.
A companhia chinesa, que também fornece peças para empresas de porte da Intel, Cisco, HP, Dell, Nintendo, Nokia e Sony, é acusada de manter seus funcionários em cárceres privado, estimular guardas a agredi-los e obrigá-los a cumprir carga horárias, de até 12 horas por dia. Em 2010, foram registrados nada menos do que 14 suicidios. Em maio de 2011, uma explosão na linha de montagem do IPad 2 causou três mortes e deixou 15 trabalhadores feridos.
                        

Mestres Inventores

Eles eram inteligentes, criativos e tinham visão de negócio,pensaram em soluções para problemas que não existiam,  e com isso, mudaram a humanidade. São eles:

Arquimedes (287 a 212 a.C)


Johanes Gutemberg (1398-1468)

Leonardo da Vinci (1452-1519)


James Watt (1736-1819)


Alexander Graham Bell (1847-1922)


Thomas Edison (1847-1931)


Henry Ford (1863-1947)

Alexander Fleming (1881-1955)

Orville Wright (1871-1948)

Wilbur Wright  (1867-1912)

Steve Jobs (1955- 2011)

quarta-feira, 2 de novembro de 2011

Administração Contemporânea: Estratégias e Tendências Tecnológicas.






A administração contemporânea tem como estratégia a utilização de novas tecnologias, que é um dos grandes vetores das transformações no cenário competitivo entre as organizações. O avanço tecnológico tem levado as organizações a buscar novas formas de administrar visando um melhor rendimento de eficiência e eficácia.

   A partir do final da década de 80 e começo da década de 90 teve uma quebra total de paradigmas da administração nas organizações, os consumidores começaram a moldar o mercado e as empresas a produzir o que eles desejavam quem produzisse o que o mercado queria com certeza teria sucesso. A exemplo disso tem a Apple que criou no ipod em 2001 e obteve um sucesso enorme mesmo com a popularização do MP3 e internet esse equipamento conseguiu conquistar atrair os consumidores, pois deram a eles o que eles queriam no momento, hoje, se o produto não tiver valor ao cliente pode ser passado para trás na concorrência.
 A administração vive um processo evolutivo já mais visto. Esse processo se dá graças ao avanço da era tecnológica que integrou vários mecanismos a administração. Um deles é a tecnologia da informação (TI) apresenta-se como uma importante ferramenta a disposição da organização. Antigamente para armazenar informações utilizava uma grande quantidade de papel que por sua vez, dispõe de uma área grande pra ser armazenado. Hoje com a (TI) temos uma grande economia de espaço e consecutivamente de dinheiro, e o mais importante é que as informações elas não se perde como acontecia antes da implantação dessa ferramenta, neste contexto os dados e informações fornecem um mecanismos de feedback apresentando uma melhor qualidade e agilidade com um menor custo.
 Com a internet as organizações estão interligadas em tempo reais o que levava dias para saber, hoje você sabe em segundos com apenas um clique, com o uso do e-mail, teleconferência, sistemas de comunicação via satélite e tantos outros instrumentos que possibilitam a comunicação em tempo real. A internet é muito importante para a organização isso é indiscutível, pois possibilita a interatividade, produtividade, atualidade, economia e globalização da organização.
   Com a globalização econômica a temática empresarial passou a ser competitividade, pois houve a necessidade de se impor um mercado sem fronteiras substituindo as atividades humanas pela eficiência e perfeição tecnológica, lidar com essas mudanças, inovações e informações, saber aproveitar dos conflitos que surgem diariamente são pontos que trazem preocupação ao administrador atual, que precisa ter uma série de qualidades individuais e profissionais para poder ajudar a empresa a atingir seus objetivos, essas qualidades esta sendo muito valorizadas hoje em dia, pois se considera como um ser dinâmico e sistêmico que interage, participa ativamente da vida na organização mesmo com todo o advento tecnológico.
   “Segundo “Mariotti, (1996)”, fomos educados num clima de competição, estimulados a lutar uns contra os outros, sendo que a competição seria própria da natureza humana, e, portanto, representaria a chave para todas as portas”.   Existe uma necessidade enorme de saber lidar com a inovação, sabendo identificar oportunidades, traçando linhas de aço com agilidade para poder aproveitar a situação. É de extrema importância se preparar para interagir utilizando-se de cursos, dinâmicas com profissionais especializados, adquirindo melhores conhecimentos dos companheiros de trabalho, estimulando a motivação e cultura organizacional.
"Segundo Chiavenato(2004), estamos vivendo a era da informação, houve mudanças rápidas, imprevistas e inesperadas na sociedade. O mundo se tornou uma aldeia global, onde a informação cruza o planeta em milésimos de segundos. As organizações necessitam ser ágeis e inovadoras para suportarem as novas ameaças e oportunidades de mercado.As organizações interligadas virtualmente entre si e sem papelórios ja são realidades."
O recurso mais importante deixou de ser o capital financeiro e passou a ser o conhecimento. Assim as pessoas, com seus conhecimentos, habilidades e atitudes, passaram a ser a principal base da nova organização.
  É fundamental que o administrador conheça seu ambiente de trabalho, mercado e clientes, visando às transformações e movimentos, o ambiente que poderá nortear decisões estratégicas na empresa, e tendo habilidade para lidar com a tecnologia.

IBM: Cinco Tendências Tecnológicas até 2011

A IBM divulgou uma lista de cinco tecnologias que devem ter um papel importante nas nossas vidas nos próximos  cinco anos, segundo uma tendência do mercado e da sociedade.
As novidades passam por baterias recarregadas com ar, chat em 3D ou aquecimento através do computador.

Abaixo segue a lista completa com respectiva descrição:

Baterias recarregadas com ar:
Avanços científicos da tecnologia de transístores e de baterias permitirão que os dispositivos durem 10 vezes mais em cinco anos do que duram hoje. Em aparelhos menores, as baterias podem até desaparecer. Além disso, de acordo com a IBM, devem surgir baterias que se recarregam usando o ar para reagir com um metal denso em energia;

Chat em 3D:
As interfaces em 3D permitirão interagir em tempo real com amigos. O cinema e a TV já estão a migrar para a imagem tridimensional. Depois, as câmaras 3D devem ficar mais sofisticadas e menores para caberem em telemóveis, criando novas possibilidades de comunicação e interação com a internet. Um chat com vídeo,por exemplo, poderá ser com hologramas;

Crowdsourcing o planeta:

Observações simples do dia a dia das cidades são dados valiosos que os cientistas não possuem em grande volume. De acordo com a IBM, pessoas normais recolherão dados para ajudar cientistas com sensores instalados nos seus telefones, carros, computadores: serão os "cientistas cidadãos";

Aquecimento por computador:

A energia e calor produzidos por grandes centros de processamentos de dados podem ser usados para aquecer construções no inverno e alimentar aparelhos de ar condicionado no verão. É como se a energia perdida para fazer buscas no Google pudesse ser  usada para aquecer a água do café ou até para tomar banho;

Caminho personalizado:

Sistemas adaptáveis de tráfego aprenderão os padrões e comportamentos do viajante para lhe oferecer as melhores informações de rota e de segurança. De acordo com a IBM, as viagens diárias ao trabalho não terão mais engarrafamentos, atrasos por obras na rua, multidões no metrô ou a preocupação por chegar atrasado ao trabalho.


http://videos.sapo.pt/b2pQWE8mgzl1wzz2s2pd

sexta-feira, 28 de outubro de 2011

Msc. Celso Poderoso - Tendências Tecnológicas - FIAP

15 Tendências Tecnológicas Para os Próximos Anos

Num recente relatório, a Forrester examinou a tecnologia em quatro categorias: a tecnologia "empowered", dados e "inteligence" centrados em processos, aplicações ágil e à medida, e gestão de tecnologia inteligente. A primeira categoria inclui aplicações de negócios móveis em computação em nuvem, telepresença, colaboração e plataformas de comunidade de clientes. A segunda categoria, dados e "intelligence" centrados nos processos("process-centric"), inclui a próxima geração de "business inteliligence", "analytics" de texto social, informação como um serviço e gestão de dados mestres.
Nos próximos três anos, segundo a Forrester,  a informação em tempo real sobre o comportamento do cliente e as condições do mercado vão tornar-se mais importante, tornando mais crítico para as orgaizações compreender o papel que os dados não-estruturados têm nas operações diárias.
O trabalho da Forrester baseou-se em entrevistas feitas com profissionais de TI de diferentes empresas.
As tendências à seguir:

1)A proxima geração em BI toma forma, combina acesso em tempo real com abrangência, agilidade e auto-atendimento;
2)Processamento de regras de negócio e SOA, baseado em politicas generalizam-se no mercado.
3)SaaS e plataformas baseadas na cloud tornam-se norma.
4)Gestão de sistemas permite virtualização continuada.
5) Plataformas colaborativas vão focar-se nas pessoas.
6)Padrões por eventos exigem atenção.
7)Plataformas de comunidades de clientes integram-se com aplicações de negócios.
8)Aplicação de processos de negócios vão para telemóvel em dispositivos poderosos e redes rápidas.
9)"Analytics" aponta para texto e redes sóciais.
10) O laaS vai generalizar-se.
11)TI abrange ferramentas de planejamento e de análise para gerir o futuro.
12)BPM será baseada na Web 2.0.
13)Virtualização será ubíqua
14)MDM amadurece
15)Telepresença generaliza-se

domingo, 9 de outubro de 2011

Administração Contemporânea

INTRODUÇÃO


Não podemos falar de Administração Contemporânea sem falar de como a Administração surgiu. A administração surgiu da necessidade de organizar estabelecimentos que surgiram a partir da revolução industrial o que levou profissionais antigos a buscar soluções para problemas que não existiam antes. Através desses métodos usados de varias ciências para poderem administrar esses novos empreendimentos foi o que deu origem a ciência da administração.
A Administração é uma ciência, com conjuntos de normas e funções com o propósito de disciplinar elemento de produção, estuda os empreendimentos humanos a fim de alcançar um resultado eficaz e um retorno financeiro sustentável, com responsabilidade social. A administração se divide em cinco áreas: finanças, marketing, administrativo, vendas ou produção e recursos humanos.
A profissão de administrador só foi regulamentada no Brasil em 9 de setembro de 1965, porém os primeiros administradores foram os que geriram as companhias de navegação inglesa a partir do século XII.
Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do administrador que é: planejar, organizar, controlar, coordenar e comandar.
Hoje as principais funções são: planejar, analisar e conhecer os problemas, solucionar os problemas, organizar e alocar recursos, liderar, negociar, tomar decisões e controlar.
Para ser um bom administrador é necessário, saber utilizar os princípios, técnicas e ferramentas administrativas, saber decidir e solucionar problemas, lidar com pessoas: através de uma comunicação eficiente, negociar, conduzir mudanças e solucionar conflitos, ter uma visão sistêmica e global da estrutura da organização, ser proativo e criativo, ser um bom líder, gerir com responsabilidade e profissionalismo, ter uma visão do futuro.
A Teoria Geral de Administração começou com a administração cientifica de Taylor, depois com a teoria clássica de Fayol, seguida da teoria burocrática de Max Weber e logo após com a teoria estruturalista. A reação humanística surgiu por meio da teoria comportamental e de desenvolvimento, a ênfase no meio ambiente foi à teoria de sistemas e pela teoria de contingência.  Essas teorias marcaram diferentes momentos de evolução na estrutura da organização.
Cada uma dessas teorias provocou no seu tempo um grande marco no processo de desenvolvimento da Teoria Geral da Administração.
Atualmente o grande desafio do século XXI é o multiculturalismo, pois o profissional necessita aproveitar essa multiculturalidade para enriquecer socialmente à organização em que participa, compreendendo e explorando esse desafio de forma construtiva para que se possa transitar-nos diferentes níveis sociais e culturais.
A administração de hoje esta se preocupando mais com as crenças e valores, defendendo tanto a qualidade de vida quanto o padrão de vida.
A tecnologia junto à administração tem o objetivo de aperfeiçoar o processo de produção e bens voltados ao mercado de consumo, a inovação tecnológica é um elemento central de uma nova estrutura na qual o principal veiculo é a transformação do conhecimento em valor, a tecnologia também contempla dimensões culturais envolvidas na produção, o processo de humanização trás a produção de instrumentos que viabiliza o trabalho através do conhecimento tecnológico.
Uma empresa pode usar de inovações tecnológicas para melhorar sua produção, alcançar mais eficiência profissional, com essa melhora a empresa pode tornar – se mais competitiva e preparada para vencer os desafios impostos pela globalização.